Попаднах на една много ценна статия в Еconomy.bg , която обяснява какви са „Разликите между сделките и бизнес-отношенията“. Нямаше как да не й обърна внимание, защото нейното подзаглавие беше: „Не сделките, а отношенията, са в основата на дългосрочната стратегия за задържане на клиентите.“ Когато чуя дългосрочен успех, веднага се сещам за Стивън Кови, от когото […]
