Бъдещето на мениджмънта е автентичното лидерство.
„Автентичните лидери са искрени хора, които са верни на себе си и това, в което вярват. Пред това да се оставят очакванията на другите хора да ги водят, те са подготвени да бъдат самите себе си и да вървят по своя собствен път. Колкото повече те се развиват като автентични лидери, толкова повече те са загрижени за това да служат на другите, пред това да получат признанието на другите и успех. И те постоянно търсят начини да израстват лично. Автентичните лидери развиват истински връзки с другите и пораждат доверие. Тъй като хората им вярват, те са способни да ги мотивират към по-високи нива на представяне чрез подсилване на способността им да водят.“
Бил Джордж
Това е цитат от книгата “True North” на Бил Джордж∗ , който, в съавторство с Питър Симс, пише, че след 2000 година идва ново поколение лидери. Той ги нарича „автентичните лидери“, и най-важното за тях ще бъде желанието им да се ръководят от ценности и да служат на по-голямото цяло. Това са лидерите, които имат ресурсите да решат най-сериозния проблем в съвременната социална и икономическа криза – липсата на доверие.
Ценностите са най-отличителната черта на бъдещето на маркетинга – концепцията за Маркетинг 3.0 на Филип Котлър. Те са същността на етиката на характера, която е в основата на дълготрайния успех. Ето че сега отново ги виждаме като една от най-съществените характеристики на бъдещите лидери.
„Основните области за развитие на автентично лидерство са:
- Самопознание.
- Принципи и ценности.
- Мотивации.
- Интегриет.
- Група за подкрепа.
В сърцевината на тези пет ключови области е самопознанието. То е в центъра на компаса. Ценностите и принципите са посоката на този компас.“
Бил Джордж и Питър Симс
Основните черти на автентичното лидерство са:
- преследване на целта със страст,
- практикуване на стабилни ценности,
- водене от сърцето,
- създаване на устойчиви взаимоотношения и демонстриране на самодисциплина.
- пораждане на промяната отдолу-нагоре.
С други думи, бъдещите лидери ще стават лидери и без да имат формалната власт за това. Тяхната власт ще бъде в способността им да влияят на другите хора безотносително на каква позиция в организацията се намират.
Ето един интересен списък от наименования на този нов вид лидери, които ще водят „отдолу-нагоре“:
- Сет Годин ги нарича „еретици“ и обяснява, че тяхната основна задача е да се борят със статуквото.
- Джон Максуел ги нарича „360-градусов мениджър“, защото са способни да влияят върху организацията, безотносително на каква позиция се намират – отдолу, встрани или отгоре.
- Робин Шарма ги нарича „лидерът без титла“, указвайки отново по-скоро на неформалните, отколкото формалните канали, по които се случва тяхното влияние.
- Ори Брейфман и Род Бекстром ги наричат „катализатори“, акцентирайки върху способността им да създават промяна със съвсем различни средства от тези, с които разполага Главният изпълнителен директор.
Става ясно, че това са различни имена на едно и също нещо – новият тип лидери ще могат да влияят върху организацията и да я променят, не защото имат формалната власт за това, а защото имат силна личност, страст и кауза, на която да служат. Както и здрав вътрешен компас -ценностите, който да им помага в превратните моменти в живота им да не изневерят на своята най-дълбока същност.
Тези двете – формалната и неформалната власт, може и да съвпаднат, както е случаят с Бил Джордж, Хауърд Шулц, Ан Мълкахи, Джак Уелч и други.
Във времето, в което живеем, има огромен дефицит на истински лидери, които да са носители на новото и по-прогресивното. Вероятно затова авторите, които пишат по тази тема, стават все повече и повече, окуражавайки все повече хора да станат промяната, която искат да видят в света.
И това е една прекрасна новина, която ми се прииска да споделя и аз. Защото отговаря и на моите ценности.
Камелия Хаджийска
∗ Бил Джордж е автор на понятието автентичното лидерство в книгата си „Authentic Leadership“ . Той е преподавател в Харвард по автентично лидерство и най-вече самият той е въплъщение на това какво означава автентичен лидер. Той е бивш изпълнителен директор на Medtronic и под негово ръководство от 1989 до пенсионирането му през 2001г. стойността на компанията нараства от 1.6 милиарда на 60 милиарда долара.
